Com solucionar els retards en les principals funcions de l'IRS

Content

• Terminat: tramitació de declaracions de paper
• Tornada marcada: Atenció al personal de les línies telefòniques d’atenció al client de l’IRS
• Tancat temporalment: oficines locals de l'IRS
• Retardat: correspondència escrita

Molts o tots els productes que apareixen aquí són dels nostres socis que ens compensen. Això pot influir sobre quins productes escrivim i on i com apareix el producte en una pàgina. Tot i això, això no influeix en les nostres avaluacions. Les nostres opinions són nostres. Aquí teniu una llista dels nostres socis i així és com guanyem diners.

L'IRS ha tornat a marcar una sèrie de serveis per als contribuents enmig del brot de coronavirus, inclosa la reducció de personal per a les línies telefòniques i deixar bona part del correu que rep sense obrir. Recentment, l'agència va recordar que alguns treballadors havien de treballar, però encara podria ser difícil arribar a algú en aquesta temporada fiscal.

Bones notícies: encara teniu algunes opcions si necessiteu ajuda.

Terminat: tramitació de declaracions de paper

Què vol dir: "Si ja heu presentat una declaració en paper, només heu de quedar-vos i esperar que tramitin la devolució i esperem que ho acabin fent", afirma Adrian Alfonso, comptable públic certificat de Kaufman Rossin a Miami.

Què podeu provar: si encara no ho heu presentat (la data límit d’aquest any és el 15 de juliol), assegureu-vos de fer-ho electrònicament. El programa IRS Free File i la majoria de les principals empreses de preparació d’impostos us poden connectar amb programari gratuït d’impostos en funció del vostre ingrés brut ajustat o de la vostra situació fiscal.

I si ja heu enviat per correu una declaració d’impostos en paper, no presenteu una altra declaració electrònica; això només causarà més problemes, diu Alfonso.

Tornada marcada: Atenció al personal de les línies telefòniques d’atenció al client de l’IRS

Què significa: si marqueu un dels molts números de telèfon de l'IRS configurats per a diverses preguntes i problemes, és possible que tingueu problemes per aconseguir que algú respongui.

Què podeu provar? Les línies de telèfon automàtiques de l'IRS segueixen obertes, tot i que són bàsicament per a tasques bàsiques. També podeu provar de trucar al Servei d’Advocats dels Contribuents, una organització independent de l’IRS creada per ajudar els contribuents a treballar amb l’IRS. Tot i que les seves oficines físiques estan tancades, encara reben trucades telefòniques.

Tancat temporalment: oficines locals de l'IRS

Què significa: de moment, ningú no és a casa als centres d’assistència de contribuents de l’IRS a tot el país.

Què podeu provar: IRS.gov conté respostes sobre les normes fiscals i com podeu fer diverses tasques pel vostre compte, com ara fer un seguiment d'un reembossament o comprovar l'estímul, registrar-vos per obtenir un pla fraccionat o obtenir una transcripció fiscal. Si necessiteu ajuda d’un ésser humà o la situació és complicada, podeu trucar a un fiscalista, diu Marty Davidoff, comptable públic certificat i soci de Prager Metis a Cranbury, Nova Jersey. «Estem parlant amb la gent. Estem fent coses ", diu.

Retardat: correspondència escrita

Què significa: l'IRS segueix rebent correu, però hi ha menys gent que s'hi ocupi. En alguns casos, segons l’IRS, la correspondència enviada a les seves oficines pot fins i tot retornar-se si l’oficina està tancada i no hi ha ningú que accepti el correu. En conseqüència, l’anada i tornada en paper associada a les declaracions d’impostos modificades, el robatori d’identitat, algunes auditories, les ofertes compromeses i els poders poden trigar molt de temps.

Què podeu provar: envieu la vostra correspondència per correu certificat perquè, com a mínim, sàpiga que hi ha arribat, diu Davidoff.

Per a qüestions realment urgents com ara el robatori d’identitat, intenteu trucar al servei d’advocats dels contribuents. "Es convertirà en un malson més gran i haureu d'intentar arribar a un defensor dels contribuents per fer-hi front si és urgent, si no pot esperar", diu.