Com aturar els estafadors que semblen igual que el vostre banc

Content

• Com aturar una estafa abans que comenci
• Quan alguna cosa no se sent bé
• Mantingueu segura la vostra informació bancària

Molts o tots els productes que apareixen aquí són dels nostres socis que ens compensen. Això pot influir sobre quins productes escrivim i on i com apareix el producte en una pàgina. Tot i això, això no influeix en les nostres avaluacions. Les nostres opinions són nostres. Aquí teniu una llista dels nostres socis i així és com guanyem diners.

Si alguna vegada rebeu una trucada d'algú que afirma ser un agent d'atenció al client al vostre banc, feu els frens abans de respondre a qualsevol pregunta, fins i tot si té l'identificador de trucada adequat. Mitjançant "falsificació de la identificació de trucades", els estafadors poden semblar que truquen des del número de telèfon del vostre banc.

Aquí teniu el suggeriment que pot ser una estafa: normalment els bancs no us criden per demanar-vos informació personal.

Com aturar una estafa abans que comenci

Una de les maneres més fàcils de detectar un estafador és que us contactin amb vosaltres en contacte amb vosaltres, diu Richard Crone, expert en pagaments i CEO de Crone Consulting, LLC.

"La millor manera de protegir-se és dir:" No us preocupeu, deixeu-me que us truqui de seguida "i després truqueu vosaltres mateixos al número bancari oficial", va dir Crone. “No respongueu mai a cap pregunta d'una trucada aleatòria de ningú. És possible que hi hagi una trucada d'alguna persona legítima, però el més freqüent és que sigui nefasta ".

Un representant legítim del vostre banc mai no tindrà problemes per penjar-vos i trucar-vos al número de la part posterior de la vostra targeta de dèbit o crèdit.

Crone diu que es pot estar encara més segur si es nega a respondre a la trucada, al missatge de text o al missatge directe en primer lloc.

Si us trobeu amb un cas de falsificació de la identificació de trucades, informeu de l'activitat a la Comissió Federal de Comunicacions. "Una vegada que un estafador es posa en contacte, pot distribuir i vendre el seu número al món subterrani criminal", va dir Crone.

Quan alguna cosa no se sent bé

En un cas recent, un número que semblava ser Wells Fargo va trucar a un client, Cabel Sasser, i l '"agent d'atenció al client" li va dir que el seu compte estava compromès. A Sasser, empresari de Portland, Oregon, se li va dir que havia de substituir la targeta i canviar el PIN de la targeta de dèbit escrivint l’antiga al teclat del seu telèfon.L '"agent" tenia diversos detalls precisos del compte de Sasser, inclosos els darrers quatre números del seu número de la Seguretat Social, però alguna cosa no se sentia bé, va dir a USA TODAY.

Sasser va dir que va penjar i va trucar al número oficial d’atenció al client de Wells Fargo a la part posterior de la seva targeta. Va resultar que la seva targeta no havia estat compromesa. Quan Sasser relatava la història a Twitter, va dir: "Estava a quatre pressions de que algú en un caixer automàtic va escórrer tot el meu efectiu".

Mantingueu segura la vostra informació bancària

Per tant, si les trucades i els textos aparentment del vostre banc són sospitosos, com podeu saber si el vostre compte bancari s’ha vist compromès? Aquests són alguns consells:

Utilitzeu l'aplicació del banc mòbil. "La millor manera per arribar als bancs és mitjançant la seva aplicació mòbil oficial", va dir Crone. “Les aplicacions tenen múltiples sistemes d’autenticació, inicis de sessió i dades biomètriques com Touch ID o reconeixement facial. Aquesta és la vostra caixa de seguretat per a les interaccions amb el vostre banc. És la forma més segura de comunicar-se; es pot tenir la seguretat que són ells i es pot assegurar que són ells ".

Definiu alertes per a ús no autoritzat del compte. Quan us inscriviu al sistema d’alerta del compte del vostre banc, se us notificarà cada vegada que es faci una transacció falsa. Molts bancs també us permeten "congelar" la targeta perquè no es pugui utilitzar tret que la "descongeleu" a través de l'aplicació o en línia.

Deseu un bloqueig de contrasenya al telèfon i a l'aplicació bancària. Si perdeu el telèfon, diverses contrasenyes us ajudaran a mantenir la informació segura en cas que el telèfon estigui desbloquejat.

No utilitzeu la Wi-Fi pública per comprovar els vostres comptes bancaris. Les xarxes Wi-Fi públiques són més vulnerables als riscos de seguretat, de manera que utilitzeu només una connexió Wi-Fi segura per mirar els vostres comptes bancaris. Si heu de mirar els vostres comptes en públic, la connexió a Internet del vostre telèfon mitjançant dades mòbils és més segura que una xarxa Wi-Fi pública.

Compte amb els "surfistes a l'espatlla". Si només utilitzeu contrasenyes, a diferència de la biomètrica, per mantenir el vostre telèfon segur, assegureu-vos que ningú a prop no s’espavili per sobre de l’espatlla per veure com introduïu les contrasenyes del vostre telèfon o de l’aplicació bancària. Si aquesta persona us roba el telèfon, tindrà fàcil accés als vostres diners.

Canvieu les contrasenyes amb freqüència. Amb quina freqüència? "Tan sovint com ho pugueu suportar", va dir Crone. Una contrasenya segura és complexa, difícil d’endevinar i fàcil de recordar. Penseu a fer les vostres contrasenyes basades en frases (com ara una frase completa) i eviteu utilitzar paraules reals que es poden trobar en un diccionari. Feu que sigui una combinació de números, lletres i símbols. Si es fa difícil fer un seguiment, un gestor de contrasenyes us pot ajudar a mantenir un registre de les vostres contrasenyes a diferents llocs i inicis de sessió.

A mesura que els estafadors es van avançant, les bones pràctiques de seguretat i la vigilància són més importants que mai per mantenir segurs els vostres diners. Per tant, replantegeu-vos de respondre a aquesta trucada des del vostre "banc" i familiaritzeu-vos amb la vostra aplicació mòbil.